12月22日晚，一位10歲模樣的小姑娘哭著向?qū)幜攴?wù)區(qū)餐廳工作人員求助，稱自己與父母走散了，工作人員經(jīng)詢問了解到女孩同父母途徑寧陵服務(wù)區(qū)就餐。用完餐后她一人去戶外玩耍，返回餐廳已經(jīng)不見父母身影，一下子慌了，邊哭邊找起來。
在安撫了小姑娘之后，工作人員根據(jù)其提供的手機(jī)號與她的家長取得聯(lián)系。40分鐘后，當(dāng)夫妻倆再次趕回服務(wù)區(qū)見到女兒時，小姑娘的情緒已經(jīng)穩(wěn)定了下來。原來用完餐后，這對夫妻都沒留意到孩子，便徑直開車離開了服務(wù)區(qū)，直到接到了服務(wù)區(qū)打來的電話，才后知后覺地意識到孩子不見了，并對悉心照顧女兒的工作人員連聲感謝，慶幸自己一家遇到了好心人。