3月9日，息縣北服務區(qū)值班經(jīng)理巡查至南區(qū)廣場時，發(fā)現(xiàn)一輛車牌號為遼K的貨車駕駛室內(nèi)，駕駛員面色蒼白、表情痛苦，上前了解進一步得知駕駛員突發(fā)腹痛，四肢無力，疼痛難忍，他立即撥打了120急救電話。得知駕駛員還有如廁需求后，與服務區(qū)負責同志共同攙扶其到衛(wèi)生間。醫(yī)護人員抵達后，初步診斷駕駛員癥狀為腎結石引發(fā)，介紹這種疼痛“疼起來要命，痛到人直不起腰，更不用說開車了！”同時工作人員積極協(xié)助醫(yī)護人員將駕駛員轉移至救護車內(nèi)順利駛離。